알바 실수로 생긴 손해, 월급에서 까도 될까? 변상의 한계
거스름돈을 잘못 줬다, 컵을 깼다, 주문을 잘못 받아 음식을 버렸다. 알바를 하다 보면 누구나 실수를 해요. 그때 “이건 네 월급에서 뺄게”라는 말을 듣기도 합니다. 결론은 월급에서 빼는 것은 안 되고, 물어내야 하는 범위도 제한적이에요. 기준을 정리했습니다.
핵심 요약
- 알바의 실수로 손해가 났더라도 사장님이 급여에서 임의로 빼는 것은 임금 전액지급 원칙 위반이에요.
- ‘시재 부족 시 전액 변상’, ‘실수 1건당 만 원’ 같은 계약 조항은 손해배상액을 미리 정한 것이라 무효입니다.
- 일상적인 실수는 배상 책임이 크게 제한되고, 고의로 낸 손해에만 전액 책임을 져요.
급여에서 빼는 것은 안 돼요
근로기준법 제43조는 임금을 전액 지급하도록 정하고 있어요. 손해가 실제로 있었더라도 사장님이 급여에서 알아서 빼고 줄 수는 없습니다. 급여는 급여대로 전부 주고, 손해는 따로 청구해야 해요.
안 되는 처리
- 시재 부족분을 급여에서 차감
- 깨진 컵 값을 급여에서 차감
- ‘실수 1건당 만 원’ 벌금
- 변상할 때까지 급여 지급 보류
가능한 처리
- 급여는 전액 지급
- 실제 손해를 별도로 청구
- 본인이 자발적으로 동의한 변상
- 반복되면 주의·징계 절차
‘실수하면 변상’ 조항은 미리 정할 수 없어요
계약서에 ‘시재가 비면 전액 변상한다’, ‘기물 파손 시 건당 얼마’라고 적어 두는 것은 손해배상액을 미리 정하는 약정이라 근로기준법 제20조 위반이에요. 서명했더라도 효력이 없습니다.
그럼 물어낼 책임은 아예 없나요
책임이 전혀 없는 것은 아니에요. 다만 법원은 일하다 생긴 손해를 직원에게 전부 지우지 않습니다. 사업으로 이익을 얻는 쪽이 그 위험도 부담해야 한다는 이유로, 직원의 책임을 상당한 범위로 제한해요.
| 상황 | 알바의 책임 |
|---|---|
| 바쁜 시간의 계산 실수·주문 실수 | 거의 인정되지 않거나 일부만 |
| 평범한 부주의로 인한 기물 파손 | 제한적(업무 환경·교육 여부 고려) |
| 여러 번 주의를 받고도 반복한 실수 | 책임 비율이 높아질 수 있음 |
| 고의로 낸 손해·금품을 가져간 경우 | 전액 책임 + 형사 문제 |
법원이 보는 것
책임 범위를 정할 때는 업무 내용, 근무 환경, 교육을 받았는지, 사장님이 예방 조치를 했는지 등을 함께 봐요. 혼자 바쁜 시간대를 맡기고 생긴 계산 실수를 전부 알바에게 묻기는 어렵습니다.
이미 급여에서 빠졌다면
공제 내역 확인
급여명세서에서 무엇이 얼마 빠졌는지 확인
돌려달라고 요청
문자로 요청해 기록 남기기
임금체불 진정
돌려주지 않으면 공제된 금액이 체불임금
사장님이라면: 변상보다 예방이 싸요
- 급여에서 임의로 공제하면 금액이 작아도 임금체불이 돼요. 손해가 크다면 급여를 지급한 뒤 따로 협의하세요.
- 시재는 교대할 때마다 확인하고 기록하면 누구 근무 때 생긴 차이인지 분명해집니다.
- 반복되는 실수는 교육과 주의를 기록으로 남기세요. 나중에 책임을 따질 때 근거가 됩니다.
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근거 법령
2026-10-01 기준으로 정리한 일반 정보예요. 개별 사안은 사실관계에 따라 달라질 수 있으니 고용노동부(1350)나 전문가에게 확인하세요.
자주 묻는 질문
Q. 알바 계산 실수로 돈이 비면 제가 채워야 하나요?
사장님이 급여에서 임의로 빼는 것은 임금 전액지급 원칙 위반이에요. 손해를 따로 청구할 수는 있지만, 일상적인 실수는 책임이 크게 제한됩니다.
Q. 변상 동의서에 서명했으면 급여에서 빠져도 되나요?
본인이 자유롭게 동의한 경우에만 예외적으로 인정될 수 있어요. 그만두라는 압박 속에 서명했거나 입사할 때 미리 받아 둔 포괄적인 동의서는 효력을 인정받기 어렵습니다.
Q. 실수가 잦은 알바의 시급을 깎아도 되나요?
계약한 시급을 일방적으로 낮출 수 없고, 최저임금 아래로는 어떤 경우에도 안 돼요. 실수는 교육·주의 등 인사 절차로 다루고 임금은 그대로 지급해야 합니다.
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사장님 없이 혼자 쓰는 방법 보기다른 가이드 보기본 콘텐츠는 일반적인 정보 제공을 위한 것으로, 구체적인 사안에 대한 법률 자문이 아니에요. 개별 상황은 관련 법령과 고용노동부 안내, 전문가 상담을 통해 확인하시기 바랍니다.